Call Center ügyfélszolgálatunk a következő szolgáltatásokkal várja megrendelőit:
1. Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat, tudakozó: a cég előzetes eligazításai alapján részletes információt tudunk adni a cég termékeiről és szolgáltatásairól.
2. Telesales, direkt értékesítés: egy call center szolgáltató alkalmazásának költsége mindig olcsóbb, mint egy házon belüli értékesítési csapat felvétele és a technológia kialakítása, ezért bízza ránk a telemarketing megkereséseket!
3. Üzletbe terelés, látogatás ösztönzés: az ügyféltoborzás, vagyis lead generation is elérhető a contact center szolgáltatás keretein belül, mind üzleti ügyfelek (B2B), mind pedig a fogyasztók (B2C) részére.
4. Ügyfél elégedettségmérés, információ gyűjtés: hasznos összegyűjteni az érdeklődőkre vagy az ügyfelekre vonatkozó információkat azáltal, hogy a cég telefonon felkeresi őket, miáltal kiderü, mely termékek és szolgáltatások felelnek meg legjobban a jövőben az igényeiknek.